INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Responsable
Alarach E.I.R.L. · RUC 20600039262 · Jr. Washington 1180, cruce con Av. Uruguay, Cercado de Lima, Lima, Perú. Contacto de privacidad: alarach.escueladealtacostura@gmail.com · +51 993 414 850.
Datos que usamos
Para gestionar compras y entregas podemos tratar nombres, documento de identidad, teléfono, correo, dirección y datos del pedido. Si presentas un reclamo o queja, también trataremos los datos que incluyas en la hoja. No solicitamos datos completos de tarjeta; Culqi procesa los datos de pago en su propio formulario seguro.
Para qué los usamos
- Crear, confirmar y atender pedidos, pagos, recojos y entregas.
- Contactarte para resolver incidencias, devoluciones o reclamos.
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y de protección al consumidor.
- Prevenir fraude y conservar evidencias de operaciones.
No usaremos los datos de compra para enviarte publicidad sin una autorización separada.
Proveedores y transferencias
Los datos estrictamente necesarios pueden compartirse con Culqi para procesar el pago y con proveedores tecnológicos que almacenan o transmiten información para operar la tienda. Estos proveedores deben tratarla de forma segura y solo para los fines del servicio. No vendemos datos personales.
Conservación y seguridad
Conservaremos los datos mientras sean necesarios para la compra, atención de reclamos y cumplimiento de plazos legales. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables; ningún canal de transmisión puede garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, según corresponda, escribiendo al correo de privacidad indicado. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Cookies y navegación
La web puede utilizar almacenamiento del navegador para recordar el carrito de compras. Ese contenido permanece en tu dispositivo y puedes borrarlo desde la configuración del navegador.
Actualizaciones
Publicaremos aquí cualquier actualización de esta política, indicando su fecha de vigencia.